Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 9 août 2025

Introduction

Bienvenue sur la marketplace Entité (ci-après « le Site »). La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

Le Site est une plateforme multi-vendeurs. Cela signifie que lorsque vous achetez un produit, certaines de vos informations sont partagées avec le Créateur indépendant qui expédiera votre commande.

Article 1 : Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est : Kévin HEUGAS, agissant au nom d’Entité & Co. Adresse : [50 avenue des Champs Pierreux, 92000 Nanterre, France] E-mail : kevin@entite.co

Article 2 : Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données pour assurer le bon fonctionnement du Site et de ses services.

  • Pour les Clients :
    • Données d’identité : Nom, prénom.
    • Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
    • Données de transaction : Historique des commandes, informations relatives aux produits achetés (les données de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs).
    • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion.
  • Pour les Créateurs (Vendeurs) :
    • En plus des données ci-dessus, nous collectons des informations professionnelles : nom de la boutique, numéro SIRET, adresse de l’atelier, informations de paiement pour le versement des ventes.

Article 3 : Finalités de la Collecte des Données

Vos données sont collectées pour des objectifs précis, explicites et légitimes :

  • Gestion des commandes et de la relation client : Traiter vos achats, assurer la livraison, gérer les retours et répondre à vos questions via le support.
  • Gestion des comptes Créateurs : Permettre aux vendeurs de gérer leur boutique, leurs produits, et de recevoir le paiement de leurs ventes.
  • Communication et Marketing : Vous envoyer notre newsletter et des offres promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti explicitement.
  • Amélioration du service : Analyser l’utilisation du Site pour améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos offres.
  • Sécurité et obligations légales : Assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude et répondre à nos obligations légales (comptabilité, facturation).

Article 4 : Partage des Données avec des Tiers

En tant que marketplace, le partage de certaines données est indispensable au fonctionnement du service. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être transmises à :

  • Aux Créateurs de la Marketplace : C’est le point le plus important. Lorsque vous passez une commande, nous transmettons vos nom, prénom et adresse de livraison au créateur concerné afin qu’il puisse préparer et expédier votre colis. Chaque créateur est lui-même tenu de respecter la confidentialité de vos données.
  • Aux prestataires de paiement : (ex: Stripe) pour le traitement sécurisé de vos transactions.
  • Aux prestataires de services techniques : Hébergeur du site, services d’e-mailing (ex: Mailchimp), outils d’analyse.

Article 5 : Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données pour une durée limitée, nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Données des clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale de prescription (notamment pour les obligations comptables, soit 10 ans pour les factures).
  • Données des prospects (newsletter) : Conservées jusqu’à votre désinscription.
  • Données des créateurs : Conservées pendant toute la durée de leur présence sur la marketplace et jusqu’à 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

Article 6 : Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut l’utilisation du protocole HTTPS (cadenas dans l’URL), des accès sécurisés et des sauvegardes régulières.

Article 7 : Vos Droits sur vos Données (Conformément au RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Le droit de consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Le droit de demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Article 8 : Comment Exercer Vos Droits

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO), Kévin HEUGAS, à l’adresse suivante : marketplace@entite.co .

Merci de joindre une copie d’un justificatif d’identité à votre demande pour que nous puissions nous assurer de son origine.

Article 9 : Politique relative aux Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et assurer le bon fonctionnement du panier d’achat. Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, veuillez consulter notre Page de Politique des Cookies.

Article 10 : Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.